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中国联通威海市分公司政府信息公开指南

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》,本公司制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本公司保存的政府信息,除依法免予公开的外,由本公司负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

  为了更好地提供政府信息公开服务,本公司编制了《威海联通公司信息公开指南》(以下简称《指南》)。需要获得本公司政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织,建议阅读本《指南》。

  本《指南》根据需要及时更新。公民、法人或者其他组织可以在威海市人民政府网站(http://www.weihai.gov.cn)上查阅,也可以到本公司办公室(地址:威海市新威路403楼)领取。

  一、信息分类和编排体系

  本公司在职责范围内负责主动或依申请公开下列各类政府信息:

  (一)机构职能

  主要包括:单位简介;服务电话。

  (二)政策规定

  主要包括:法律法规;行业性政策。

  (三)业务工作

  主要包括:业务种类及标准资费;业务优惠政策;其他信息。

  (四)服务指南

  主要包括:业务办理须知;业务办理时限;监督投诉;信息公开制度。

  为方便公民、法人或者其他组织查询本公司主动和依申请公开的政府信息,本公司编制了《威海联通公司信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人或者其他组织可以在威海市人民政府网站上依检索顺序查阅该《目录》,也可以到本公司办公室查阅。

  二、获取形式

  (一)主动公开

  ●公开范围

  1. 威海联通公司机构职能和服务电话;

  2. 威海联通公司年度工作计划;

  3. 威海联通公司各类通信业务种类及标准资费;

  4. 威海联通公司各类通信业务优惠政策;

  5. 威海联通公司通信业务办理须知;

  6. 威海联通公司通信业务办理时限;

  8. 威海联通公司监督投诉渠道;

  9. 其他依法应当主动公开的政府信息。

  ●公开形式

  本公司政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。

  本公司还将采用以下辅助方式主动公开政府信息:

  1. 通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息;

  2. 在本公司办公室设立政府信息公开查阅点,公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本公司公开的政府信息。

  本公司网上公开的信息,网上留存的期限原则上为2年。超过留存期的信息,本公司不再继续通过网上公开,公民、法人或者其他组织可以到本公司办公室(电话:5231563)查阅。

  ●公开时限

  本公司主动公开的政府信息,自政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

  (二)依申请公开

  除本公司主动公开的政府信息外,公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本公司申请获取相关政府信息。

  按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》有关规定,本公司不公开以下政府信息:1.危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的政府信息。2.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。3.依照国家有关规定需要批准而未经批准的政府信息。4.需要汇总、加工或者重新制作的政府信息,以及需要向其他行政机关和公民、法人或者其他组织搜集的政府信息。5.其他法律法规规章规定不能公开的政府信息。

  本公司政府信息公开申请受理机构,负责受理公民、法人或者其他组织向本公司提出的政府信息公开申请。

  ●提出申请

  向本公司申请获取政府信息的,应当书面填写《威海联通公司信息公开申请表》(以下简称《申请表》,《申请表》可以在受理机构处领取,也可以在政府网站上下载电子版,复制有效。

  申请人对申请获取信息的描述应尽量详尽、明确;若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本公司确定信息内容的提示。

  1.本公司受理书面提交的政府信息公开申请。

  除申请人当面提交《申请表》外,申请人通过信函方式提出申请的,请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样;申请人通过电报、传真方式提出申请的,请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

  2.本公司受理通过互联网提交的政府信息公开申请。

  申请人可通过互联网在威海市政府信息公开首页“网上申请”直接填写并提交电子版《申请表》,提交后需记录申请单编号和获取结果密码,以便用于查询。

  本公司不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

  ●申请处理

  本公司收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后,根据需要,可能通过相应方式对申请人身份进行核对。

  本公司收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正信息。

  对申请人提出的政府信息公开申请,本公司将根据不同情况分别做出答复,详见本公司政府信息公开申请处理流程图。

  本公司办理申请人政府信息公开申请时,能够当场答复的,将当场答复;不能当场答复的,自收到申请之日起15个工作日内予以答复;确需延长答复期限的,延长答复时间不超过15个工作日,并告知申请人。《条例》另有规定的,从其规定。

  本公司依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

  ●收费标准

  本公司依申请提供政府信息时印刷、邮寄等的收费标准按省有关规定执行。

  申请公开政府信息的公民,确有经济困难的,本人可向本公司提出减免相关费用的申请,并填写《申请表》相关栏目。

  三、政府信息公开工作机构

  威海联通公司办公室(综合部)是本公司信息公开工作机构。

  办公地址:威海市新威路40号3

  办公时间:工作日上午8:301200;下午:13301730

  联系电话:5231563

  传真:5231460

  电子邮箱:sds-whlt@chinaunicom.cn

  四、其他

  公民、法人或者其他组织认为本公司提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的,可以向本公司提出更正申请,并提供证据材料。本公司将根据申请作出相应处理,并告知申请人。

  公民、法人或者其他组织认为本公司未依法履行政府信息公开义务的,可以向本公司投诉,也可以向市监察机关投诉举报。

  1.本公司投诉电话:5231710。

  2.市行政投诉电话:5897050;通信地址:威海市新威路1号5号楼5116室;邮政编码:264200;电子邮箱: whdfzf@weihai.gov.cn;接待投诉时间:工作日上午8:30―12:00;下午13:30―17:30。

  公民、法人或者其他组织认为本公司在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的,可以依法投诉或提起诉讼。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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